Condicions de venda

Naturaleza del contrato  

Mediante este contrato Joc de Paraules vende al cliente y éste compra el producto especificado en la factura.
Se entiende por contrato la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. 

 
Disponibilidad y precios  

Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestra tienda. Sobre ellos facilitamos toda la información de que disponemos en cada momento, pues la página se actualiza diariamente.

Queda exenta la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página.

Nos comprometemos a mantener los precios indicados en todos aquellos productos publicados en la web.

 
Recogidas y envíos 

Es posible recoger el pedido en nuestra tienda, dentro del horario establecido y siempre que se haya recibido confirmación de que está disponible. Para ello debe indicarse así en el formulario de pedido.

 
En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega ni conlleve una duplicidad de gastos de envío.

Cancelaciones y devoluciones 

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.
Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. 

El importe de la compra no se devolverá, se emitirá un vale de canjeo para una próxima compra. 

Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso nos comprometemos a hacernos cargo del producto o sustitución sin coste adicional para el cliente